Terms and Conditions

Termini e condizioni del servizio

Ultimo aggiornamento: 30.07.2024

I presenti Termini e condizioni sono elaborati da Jack La International Limitada, società costituita secondo le leggi del Costa Rica, con sede legale nella Provincia 06 Puntarenas, Cantone 11 Garabito, Jaco, Costado Este De La Municipalidad De Garabito, Bufete Sanchez Chavarria e numero di società:3-102-907965 Jack La International Limitada, è qui indicata come “Amministrazione”, “noi”, “ci” o “Sito web” e “voi” o “vostro” indica l'utente del nostro sito web.
I presenti Termini e Condizioni si applicano e sono vincolanti per l'utente che partecipa al Casinò.

Questa pagina definisce i Termini e le Condizioni che si applicano a tutte le somme e le scommesse accettate da noi e a tutti i Servizi offerti da jack-poker.com. Le presenti Regole, Termini e Condizioni sostituiscono tutte le Regole, Termini e Condizioni preesistenti che apparivano su questo sito web del Casinò.

1. INTRODUZIONE: DEFINIZIONI CHIAVE E COSA COMPONGONO I TERMINI D'USO

Nei presenti termini e condizioni si utilizzano le seguenti definizioni: “Dispositivo di accesso” indica qualsiasi mezzo elettronico di accesso ai Servizi, inclusi, a titolo esemplificativo e non esaustivo, computer, dispositivi smartphone, feature phone, tablet, dispositivi touch o qualsiasi sistema di home entertainment come console per videogiochi e smart TV (o tramite qualsiasi altro mezzo remoto); “Termini di bonus” indica tutti i termini e le condizioni e/o le regole relative a promozioni, bonus e offerte speciali che possono essere applicate di volta in volta a qualsiasi parte dei Servizi; “Istituzione di supervisione” indica l'istituzione di supervisione del gioco d'azzardo commerciale ad Anjouan, ovvero la Gaming Board di Anjouan.

Per “Condizioni generali” si intendono i termini e le condizioni stabiliti nel presente documento; “Operatore” significa - Jack La International Limitada, numero di registrazione 3-102-907965, indirizzo registrato presso la Provincia 06 Puntarenas, Canton 11 Garabito, Jaco, Costado Este De La Municipalidad De Garabito, Bufete Sanchez Chavarria, licenza no. /inserire il numero di licenza/. La società Jack La International Limitada è stata fondata in Costa Rica e alla sua attività si applicano le leggi della Costa Rica; “Informativa sulla privacy” indica l'informativa sulla privacy dell'Operatore a cui si accede tramite il link ‘Informativa sulla privacy’, che costituisce parte integrante dei presenti Termini e condizioni; “Regole” indica le Regole di scommessa e le Regole di gioco specificamente applicabili al tipo di scommessa e/o gioco in questione, come identificato più dettagliatamente nel paragrafo 1.3; Per “rimborso” si intende lo storno di un mezzo su richiesta di un Giocatore depositato sul Conto Giocatore non utilizzato per i Servizi. Per “Servizi” si intendono, a seconda dei casi, i servizi offerti per il momento dall'Operatore attraverso il Sito web e/o attraverso qualsiasi applicazione del Dispositivo di accesso; Per “Condizioni d'uso” si intendono (a) le Condizioni generali; (b) l'Informativa sulla privacy; (c) se del caso, ai sensi del paragrafo 1.3, le Regole pertinenti, le Condizioni dei bonus e le Condizioni aggiuntive applicabili ai Servizi utilizzati dall'utente; e Per “Sito web” si intende il sito web o ogni rispettiva pagina, sottopagina, sottodominio o sezione di esso di volta in volta, situato o accessibile tramite il nome di dominio: jack-poker.com.

1.2 Utilizzando e/o visitando qualsiasi sezione del Sito web, o aprendo un conto con l'Operatore attraverso il Sito web, l'Utente accetta di essere vincolato dalle Condizioni d'uso e di conseguenza: (a) acconsente all'uso di comunicazioni elettroniche per la stipula di contratti; e (b) rinuncia a qualsiasi diritto o requisito applicabile che richieda una firma autografa, nella misura consentita da qualsiasi legge applicabile; (c) accetta che, per utilizzare il nostro servizio, gli venga richiesto di fornirci alcune informazioni personali che saranno trattate sulla base della nostra Informativa sulla privacy. Le Condizioni d'uso non pregiudicano i diritti legali dell'utente.

1.3 Inoltre, quando giocate a un gioco, piazzate una scommessa utilizzando i Servizi o utilizzate in altro modo i Servizi, accettate di essere vincolati dalle Regole di ogni gioco a cui giocate (“Regole del gioco”), come indicato nella sezione della Guida generale pertinente e in qualsiasi scheda delle Regole, per quanto riguarda i nuovi giochi, le regole applicabili a tale gioco; qualsiasi Condizione del bonus; qualsiasi termine e condizione relativi ai prelievi e qualsiasi altro termine applicabile ai Servizi e/o a cui vi viene richiesto di confermare il vostro accordo come parte dei Servizi.

1.4 Il testo originale delle Condizioni d'uso è in inglese e qualsiasi interpretazione delle stesse si baserà sul testo originale in inglese. Se le Condizioni d'uso o qualsiasi documento o avviso ad esse relativo sono tradotti in un'altra lingua, prevarrà la versione originale in inglese.

1.5 Leggere attentamente le Condizioni d'uso prima di accettarle. Una volta accettate le Condizioni d'uso, si prega di stamparle e conservarle, insieme a tutte le e-mail di conferma, i termini aggiuntivi, i dati delle transazioni, le regole del gioco, le regole di fair deal e i metodi di pagamento relativi all'uso del Sito web. Si prega di notare che le Condizioni d'uso sono soggette a modifiche, come indicato nel paragrafo 3 di seguito.

1.6 Se l'Utente non accetta di essere vincolato dalle Condizioni d'uso, è pregato di non aprire un conto e/o di non continuare a utilizzare il proprio conto. L'uso continuato dei Servizi da parte dell'Utente costituirà l'accettazione delle Condizioni d'uso che gli sono state presentate e che sono in vigore di volta in volta.

1.7 A scanso di equivoci, tutte le sezioni del Sito web sono regolate dalle Condizioni d'uso e l'Utente deve assicurarsi in ogni momento che il suo utilizzo dei Servizi sia conforme alle Condizioni d'uso.

TERMINI GENERALI

2. PARTI CONTRAENTI

2.1 Le Condizioni d'uso sono concordate tra l'Utente e l'Operatore e il Processore di pagamento. Tutte le informazioni presenti sul Sito Web sono fornite dal fornitore dei servizi del Sito Web, la società Jack La International Limitada (di seguito, Operatore), società che gestisce jack-poker.com. Jack La International Limitada è costituita secondo le leggi del Costa Rica e svolge le sue attività regolamentate in base alla licenza n. /inserire il numero di licenza/. Jack La International Limitada come Operatore in questi Termini e Condizioni è indicato come jack-poker.com, “Noi”, “Nostro”, “Gestione”, “Sito” o “Azienda” con cui si stipula il contratto. Il Giocatore e il Titolare del conto registrato sono indicati come “Lei”, “Suo”, “Cliente” o “Il Giocatore”.

2.2 Nel caso di termini e condizioni relativi a somme di denaro detenute sul vostro conto di volta in volta, a qualsiasi società del Gruppo Operatore che detiene tali somme e si riterrà (se del caso) che includa i nostri agenti, partner e fornitori.

3. MODIFICHE AI TERMINI DI UTILIZZO

3.1 Potremmo aver bisogno di modificare i Termini d'uso di tanto in tanto per una serie di motivi, tra cui (a titolo esemplificativo e non esaustivo) per ragioni commerciali, per conformarsi a leggi o regolamenti, per conformarsi a istruzioni, linee guida o raccomandazioni di un ente normativo, o per ragioni di servizio al cliente. Le Condizioni d'uso più aggiornate sono accessibili dal link Termini e condizioni nella sezione footer del Sito web.

3.2 Qualora desiderassimo apportare modifiche sostanziali ai Termini d'uso, vi comunicheremo tali modifiche con il massimo preavviso ragionevolmente possibile, attraverso uno dei metodi indicati nel paragrafo 3.3. In caso di modifiche minori o non sostanziali, potremmo non darvi alcun preavviso. Si consiglia pertanto all'Utente di rivedere regolarmente i Termini d'uso attraverso il link Termini e condizioni sul Sito web.

3.3 Qualora apportassimo modifiche alle Condizioni d'uso che desideriamo notificare all'Utente, lo faremo con il metodo di notifica che, a nostra discrezione, riterremo opportuno.

4. APERTURA DEL CONTO

4.1 Per piazzare una scommessa o giocare una partita utilizzando i Servizi, l'Utente dovrà aprire un conto presso l'Operatore (“Conto dell'Utente” o “Conto”).

4.2 Per aprire un conto da utilizzare con i Servizi, l'Utente può:

4.2.1 cliccare su Iscriviti ora sul Sito web e seguire le istruzioni sullo schermo; o 4.2.2 Aprire il conto con un altro metodo di apertura del conto offerto di volta in volta dall'Operatore;

4.3 Quando aprite il vostro conto, vi verrà chiesto di fornirci i vostri dati personali, tra cui il vostro nome e la vostra data di nascita e i dettagli di contatto appropriati, tra cui un indirizzo, un numero di telefono e un indirizzo e-mail (“i vostri dettagli di contatto”). L'Utente può aggiornare di volta in volta i propri dati di contatto contattando il Servizio Clienti o attraverso la pagina di gestione del Mio Account sul Sito Web o con altri metodi che l'Operatore offrirà di volta in volta.

4.4 Con l'apertura dell'Account l'Utente garantisce che:

4.4.1 Lei comprende e accetta il rischio che, utilizzando i Servizi, Lei possa, oltre a vincere denaro, anche perdere denaro; 4.4.2 Lei è: (a) di età superiore ai 18 anni e (b) di età superiore a quella in cui il gioco d'azzardo o le attività di gioco sono legali ai sensi della legge o della giurisdizione che vi riguarda (l'“età pertinente”); territo 4.4.3 il gioco d'azzardo non è illegale nel territorio in cui Lei risiede; 4.4.4 Lei è legalmente in grado di stipulare contratti; 4.4.5 non è stato escluso dal gioco d'azzardo; e 4.4.6 non abbiate già un Conto aperto presso di noi; o 4.4.7 Non avete già avuto un Conto chiuso da noi per qualsiasi motivo. 4.5 L'Account dell'Utente deve essere registrato con il nome e i dati personali corretti e reali dell'Utente e deve essere emesso una sola volta per l'Utente e non deve essere duplicato attraverso altre persone, famiglie, nuclei familiari, indirizzi (postali o IP), indirizzi e-mail, dispositivi di accesso o qualsiasi ambiente in cui i dispositivi di accesso sono condivisi (ad esempio, scuole, luoghi di lavoro, biblioteche pubbliche, ecc. Qualsiasi altro conto aperto dall'Utente presso di noi, o di cui l'Utente sia beneficiario in relazione ai Servizi, sarà un “Account duplicato”. Possiamo chiudere qualsiasi Conto duplicato (ma non siamo obbligati a farlo). Se chiudiamo un Conto duplicato:

4.5.1 tutti i bonus, le scommesse gratuite e le vincite maturate grazie a tali bonus e scommesse gratuite ottenuti utilizzando tale Conto duplicato saranno annullati e persi dall'Utente; 4.5.2 potremo, a nostra totale discrezione, annullare tutte le vincite e rimborsare tutti i depositi (meno gli importi relativi alle vincite annullate) effettuati in relazione a tale Conto duplicato e, nella misura in cui non siano stati da noi recuperati dal relativo Conto duplicato, gli importi che ci devono essere rimborsati dall'Utente in relazione a un Conto duplicato potranno essere da noi recuperati direttamente da qualsiasi altro Conto dell'Utente (compreso qualsiasi altro Conto duplicato); oppure 4.5.3 possiamo, a nostra completa discrezione, consentire che l'uso del Conto duplicato sia considerato valido, nel qual caso tutte le perdite e le puntate effettuate da o per conto dell'Utente tramite il Conto duplicato saranno trattenute da noi.

4.6 Non è consentito registrarsi sul Sito e utilizzare i nostri servizi se si è residenti in Australia, Austria, Comore, Francia, Germania, Paesi Bassi, Spagna, Regno Unito, Stati Uniti e in tutti i paesi della lista nera del GAFI. Ci riserviamo il diritto di rifiutare i clienti provenienti da qualsiasi altro paese oltre alle giurisdizioni sopra citate a nostra discrezione.

4.7 Il titolare del conto conferma che tutte le attività sul conto sono eseguite da lui stesso. Se il conto è gestito da terzi, il titolare del conto si assume la responsabilità esclusiva dell'accesso al conto.

5. VERIFICA DELLA VOSTRA IDENTITÀ; REQUISITI ANTIRICICLAGGIO

5.1 L'Utente garantisce che:

5.1.1 il nome e l'indirizzo forniti al momento dell'apertura del Conto sono corretti; e 5.1.2 siete il legittimo proprietario del denaro che depositate sul vostro conto in qualsiasi momento.

5.2 Accettando le Condizioni d'uso, ci autorizzate a effettuare di volta in volta i controlli di verifica da noi richiesti o richiesti da terzi (compresi, ma non solo, gli enti normativi) per confermare questi fatti (i “Controlli”). L'Utente accetta che di tanto in tanto, su nostra richiesta (comprese le richieste del Payment processor), gli possa essere richiesto di fornire ulteriori dettagli rispetto alle informazioni che ci ha fornito, anche in relazione ai depositi che ha effettuato sul suo Conto.

5.3 Durante i controlli che effettuiamo di volta in volta, potremmo limitarvi a prelevare fondi dal vostro conto e/o impedire l'accesso a tutte o ad alcune parti del sito web. Si prega di notare che di tanto in tanto potremmo eseguire nuovamente i controlli per motivi normativi, di sicurezza o per altre ragioni commerciali. Se tali restrizioni dovessero creare problemi all'Utente, si prega di contattarci all'indirizzo [email protected].

5.4 In alcune circostanze potremmo dovervi contattare e chiedervi di fornirci direttamente ulteriori informazioni per completare i controlli. A tal fine, a nostra esclusiva discrezione, potremo richiedere che Lei ci fornisca un documento d'identità autenticato o un documento d'identità equivalente certificato secondo la legge applicabile nella Sua giurisdizione o in altro modo, una prova di indirizzo, bollette, dettagli bancari, estratti conto e referenze bancarie e qualsiasi documentazione che convalidi la Sua fonte di fondi. Fino a quando tali informazioni non saranno state fornite in modo soddisfacente, potremo impedire qualsiasi attività da parte del Cliente in relazione al Conto o, qualora ritenessimo ragionevolmente che il Cliente abbia fornito informazioni deliberatamente errate, potremo trattenere qualsiasi importo depositato sul Conto dopo la chiusura del Conto da parte nostra.

5.5 L'utilizzo del Sito web può costituire un reato per le persone di età inferiore a quella prevista. Qualora non fossimo in grado di confermare che l'Utente ha l'età richiesta, potremmo sospendere l'Account dell'Utente fino a quando non saremo in grado di confermare che l'Utente ha l'età richiesta. Se successivamente viene dimostrato che l'Utente aveva un'età inferiore a quella prevista nel momento in cui ha effettuato transazioni di gioco d'azzardo o di gioco con noi, allora:

5.5.1 il Suo conto sarà chiuso; 5.5.2 tutte le transazioni effettuate mentre l'Utente era minorenne saranno annullate e tutti i relativi fondi depositati dall'Utente saranno restituiti dal metodo di pagamento utilizzato per il deposito di tali fondi, ove possibile; 5.5.3 tutti i depositi effettuati mentre l'Utente era al di sotto dell'Età Rilevante saranno restituiti all'Utente; e 5.5.4 qualsiasi vincita maturata durante il periodo in cui l'Utente aveva un'età inferiore a quella prevista sarà persa dall'Utente (e sarà dedotta dall'importo di qualsiasi deposito restituito ai sensi del paragrafo 5.5.3) e l'Utente restituirà a noi, su richiesta, qualsiasi fondo che sia stato ritirato dal suo Conto.

6. POLITICA DI CONOSCENZA DEL CLIENTE

Per semplificare il più possibile il processo di verifica dell'età, ecco alcuni suggerimenti per l'invio dei documenti: Ogni documento deve essere inviato come immagine separata Sono preferibili le immagini fotografiche, ma se preferite scannerizzare i documenti, inviateli in formato .jpeg. Quando si scatta la foto: Assicuratevi che le prime 6 e le ultime 4 cifre del numero di carta di credito siano visibili, mentre il CVV deve essere nascosto. La foto deve essere a fuoco e tutto il testo deve essere facilmente leggibile. L'intera pagina della fototessera o del documento d'identità deve essere inquadrata, senza tralasciare alcuna parte o coprirla con la mano o le dita. L'illuminazione deve essere buona; per evitare i riflessi, non usate il flash.

Tutto questo è necessario perché è parte integrante del gioco d'azzardo responsabile e la legge in vigore lo richiede.

6.1. Perché devo verificare il mio conto? Quando vi registrate per un nuovo conto, controlliamo che abbiate più di 18 anni e verifichiamo che siate chi dite di essere (un processo chiamato Know Your Customer 'KYC'). È parte integrante del gioco d'azzardo responsabile e la legge ci impone di farlo.

6.2. Cosa devo fornire? Per verificare la vostra età accettiamo uno dei seguenti documenti: Passaporto (consigliato) Patente di guida Carta d'identità nazionale Certificato di nascita (la verifica richiede fino a 24 ore) Carta di pagamento (si noti che le prime 6 e le ultime 4 cifre devono essere visibili e il CVV deve essere nascosto). I dati della carta non saranno raccolti e memorizzati da noi senza PCI DSS. Per verificare l'identità dell'utente (KYC) potremmo aver bisogno di ulteriori documenti, tra cui: Contratto di credito firmato Bolletta della luce (meno di 6 mesi) Estratto conto bancario (meno di 6 mesi) Assicurarsi che i documenti siano in condizioni accettabili.

6.3. Come posso inviarvi i miei documenti? Il modo più semplice e veloce per verificare il vostro conto è online. È anche possibile inviare i documenti via e-mail. Ecco alcuni consigli su come farlo al primo colpo: Invio dei documenti via e-mail Fotografate tutti i documenti e salvateli (oppure scannerizzateli e salvateli in formato .jpeg). Aprite l'account di posta elettronica che avete utilizzato per registrarvi al nostro Sito web Aprite una nuova e-mail, indirizzata a [email protected] Allegare le foto Inserire il numero di account o il nome utente nella barra “Oggetto” in cima all'e-mail. Premere “Invia Quando vi registrate per un account, nella pagina di registrazione dell'account, dovrete fornire alcune informazioni per motivi di sicurezza: Il vostro nome e i vostri dati di contatto, compreso un indirizzo e-mail valido, che deve essere unico per il vostro account. La vostra data di nascita: dovete avere almeno 18 anni. Un nome utente univoco (il nome utente può contenere solo lettere, numeri, simboli di sottolineatura e trattini) e una password che consenta solo a voi di accedere al vostro conto La valuta di scommessa e un limite di deposito Una domanda di sicurezza e la relativa risposta La nostra pagina di registrazione controlla i vostri dati man mano che li inserite e vi avvisa se c'è un problema, in modo che possiate apportare le modifiche necessarie prima di cliccare sul pulsante “Crea il mio conto”. Per motivi legali, quando si viaggia all'estero potrebbe non essere possibile accedere al proprio conto. L'elenco dei fornitori di giochi e dei territori da cui i Clienti non sono accettati può essere modificato di volta in volta.

7. NOME UTENTE, PASSWORD, PIN e INFORMAZIONI DEL CLIENTE

7.1 Dopo l'apertura dell'Account, l'Utente deve adottare tutte le misure ragionevoli per evitare di divulgare (deliberatamente o accidentalmente) il nome utente, la password e/o il numero di conto dell'Utente a chiunque altro, compreso (ove possibile) il download di un software di sicurezza aggiornato sul Dispositivo di accesso dell'Utente.

7.2 Tutte le transazioni effettuate in cui il nome utente e la password e/o il numero di conto dell'Utente sono stati inseriti correttamente saranno considerate valide, indipendentemente dal fatto che l'Utente le abbia autorizzate o meno, e la Società non sarà responsabile di eventuali reclami nel caso in cui l'Utente riveli il nome utente, la password o il numero di conto dell'Utente a terzi (deliberatamente o accidentalmente).

7.3 Se l'Utente ha smarrito o dimenticato i dati dell'Account, o ha motivo di credere che tali dati siano noti a terzi non autorizzati, è pregato di contattarci immediatamente per una sostituzione tramite [email protected], i cui dettagli sono disponibili nella pagina Contatti.

8. DEPOSITI, PRELIEVI E RIMBORSI DAL PROPRIO CONTO

8.1 Per partecipare ai Servizi, l'Utente deve depositare somme di denaro sul proprio Conto da un conto o da una fonte di cui è titolare. Tali somme possono essere utilizzate (ai sensi del paragrafo 5) per piazzare scommesse o giocare. Se l'Utente utilizza un metodo di pagamento per il quale non è il titolare del conto, ci riserviamo il diritto di considerare non valido qualsiasi deposito sul conto (e qualsiasi vincita derivante da tale deposito non valida) in attesa del completamento soddisfacente di tutti i controlli pertinenti. I prelievi (compresi i rimborsi) saranno effettuati entro 7 (sette) giorni dal completamento del KYC e dall'approvazione del conto. Si prega di notare che i rimborsi vengono effettuati solo se non c'è stata alcuna attività di gioco sul conto dell'Utente dopo il deposito del rispettivo importo di denaro che viene richiesto come rimborso. Tutti gli altri prelievi dal Conto dell'Utente saranno considerati come pagamenti delle vincite generate dall'uso dei Servizi.

Per richiedere un rimborso o qualsiasi altro prelievo, si prega di contattare il nostro supporto via e-mail all'indirizzo [email protected] e di fornire tutti i documenti richiesti dal supporto al fine di completare il proprio KYC. Nel caso in cui si necessiti dei nostri dati di contatto, si prega di aprire la sezione “Contatti”. L'elenco dei documenti richiesti per completare la procedura KYC sarà indicato nell'e-mail inviata dal nostro supporto. Si prega di notare che i rimborsi possono essere richiesti entro e non oltre 7 (sette) giorni dal deposito dei rispettivi mezzi sul Suo conto. Dopo questo termine, tutti i prelievi saranno considerati come il pagamento delle vincite generate dall'uso dei Servizi.

8.2 I prelievi saranno effettuati entro 7 (sette) giorni dal completamento del KYC e dall'approvazione del Suo Conto. A scanso di equivoci, il Conto dell'Utente non potrà essere utilizzato come conto bancario e, qualora dovessimo venire a conoscenza di depositi e prelievi (compresi gli addebiti) dal Conto dell'Utente senza una commisurata attività di scommessa o di gioco, ci riserviamo il diritto di dedurre una spesa amministrativa (a prescindere dal fatto che chiudiamo o sospendiamo il conto). Le somme depositate presso di noi sul conto dell'utente non matureranno interessi. Il periodo di tempo in cui l'utente può aspettarsi un prelievo sul proprio conto bancario personale dipende dal funzionamento del rispettivo fornitore di servizi di pagamento o della banca. A scanso di equivoci, su richiesta dell'utente, possiamo confermare il pagamento delle somme richieste dall'utente, se necessario.

8.3 Nella misura richiesta dalla legge locale o dalle autorità fiscali o di altro tipo, l'Utente è responsabile della rendicontazione delle vincite e delle perdite derivanti dai Servizi.

8.4 L'Utente può impostare un limite di deposito sul proprio Conto in un giorno. Per i dettagli su come impostare un limite di deposito si prega di contattare [email protected]. Qualsiasi riduzione confermata del limite di deposito avrà effetto immediato.

8.5 Fatti salvi i termini di chiusura del Conto o qualsiasi altro termine stabilito nei presenti Termini e condizioni o in eventuali modifiche degli stessi, l'Utente può richiedere il prelievo di fondi dal Conto in qualsiasi momento a condizione che:

8.5.1 tutti i pagamenti effettuati sul Conto dell'Utente siano stati confermati come autorizzati e nessuno sia stato addebitato, stornato o altrimenti annullato; 8.5.2 tutti i controlli relativi alla verifica della vostra identità e ai requisiti di riciclaggio di denaro siano stati completati da noi in modo soddisfacente; e 8.5.3 l'Utente abbia rispettato qualsiasi altra condizione di prelievo pertinente al Conto dell'Utente (ad esempio, eventuali Termini di bonus applicabili).

8.6 In caso di prelievo da noi approvato, a condizione che l'Utente ci fornisca informazioni sufficienti sulle modalità di trasferimento dei fondi, gli restituiremo i fondi in questione (al netto delle spese sostenute o di qualsiasi altro importo che debba essere dedotto dal prelievo dell'Utente per ottemperare a qualsiasi legge applicabile).

8.7 Cercheremo di soddisfare le richieste dell'Utente in merito al metodo di pagamento e alla valuta di pagamento del prelievo. Tuttavia, ciò non può essere garantito. Pertanto, potremmo elaborare e pagare i prelievi con un metodo di pagamento diverso da quello richiesto dall'Utente, ad esempio tramite diversi fornitori di servizi di pagamento, assegno bancario o bonifico bancario (le spese associate ai relativi metodi di pagamento sono indicate nel Sito web). Allo stesso modo, in alcuni casi, la valuta del vostro prelievo potrebbe non essere quella in cui è stato effettuato il vostro deposito o che è stata altrimenti richiesta dall'utente e, in circostanze in cui siamo tenuti a convertire i vostri depositi tra valute diverse, il tasso di conversione da noi utilizzato sarà stabilito a nostra discrezione.

8.8 Commissione per il conto inattivo. Se non utilizzate il vostro conto per scommettere o giocare, per effettuare un deposito, un prelievo o un trasferimento, o se è altrimenti inattivo, per un periodo di almeno 13 mesi consecutivi, allora sarà un “conto inattivo”. Tutti i conti inattivi saranno soggetti a una tassa (“Tassa per il conto inattivo”), i cui dettagli sono disponibili nella sezione Aiuto del sito web. L'Utente verrà informato quando il suo Account diventa un Account inattivo e almeno 14 giorni prima che venga detratta una qualsiasi Commissione per l'Account inattivo.

8.9 LIMITAZIONI:

L'importo minimo di deposito è di 10 EUR. L'importo minimo di prelievo è di 10 EUR. Tutte le richieste di pagamento vengono elaborate in ordine di coda entro 72 ore se l'importo richiesto non supera i 1.000 euro o l'equivalente in un'altra valuta e fino a 7 giorni se l'importo richiesto supera i 1.000 euro. I prelievi vengono elaborati senza commissioni. La commissione per il deposito dipende solo dal sistema di pagamento dell'utente.

8.10 SISTEMI DI PAGAMENTO RISERVATI AI PAESI

8.10.1 Visa / Mastercard Supportiamo i pagamenti di gioco d'azzardo tramite OCT (Original Credit Transfer) di Visa o anche tramite Payment Transfer (Mastercard). I prerequisiti per il pagamento sono che sia stato effettuato un primo versamento e per Mastercard questo versamento deve essere stato effettuato tramite un MID 3-D Secure. Ulteriori requisiti sono che la carta di credito in questione non sia una carta di credito aziendale e che sia stata emessa in un Paese supportato dal rispettivo schema di carte (vedi sotto). I limiti per transazione sono 60.000,00 euro per Visa e 5.000,00 euro per Mastercard. 8.10.2 Visa Per Visa (OCT) esiste un elenco di Paesi non supportati. Elenco dei Paesi non supportati per OCT:

9. BONUS

9.1. jack-poker.com si riserva il diritto di rimuovere, aggiungere o modificare qualsiasi bonus disponibile sul conto di qualsiasi Cliente e che non sia stato richiesto. Qualsiasi bonus richiesto e attivo non sarà rimosso da jack-poker.com in circostanze normali.

9.2. I bonus possono avere dei requisiti di scommessa. Tali requisiti saranno visualizzati in modo appropriato prima che il Cliente decida di utilizzare un bonus quando i requisiti di puntata sono applicabili. I prelievi saranno possibili solo per il saldo in denaro reale, mentre il saldo in denaro bonus al momento del prelievo andrà perso. jack-poker.com ha il diritto di scegliere quali giochi e servizi contribuiscono ai requisiti di puntata. I requisiti di scommessa prevedono un minimo di 25 volte l'importo del bonus e la somma di denaro reale che contribuisce alla cifra del bonus.

9.3. I bonus possono essere ricevuti una sola volta per persona (Cliente), per famiglia, per indirizzo, per telefono cellulare, per computer condiviso e per indirizzo IP condiviso. Le scommesse senza rischio su qualsiasi gioco o servizio non contano ai fini dei requisiti di puntata. Le vincite dei giri gratuiti vengono aggiunte al saldo in denaro reale.

9.4. L'importo massimo di denaro che può essere vinto da un bonus di giri gratuiti senza deposito e dal gioco con i fondi bonus menzionati è di 50 EUR o qualsiasi altra valuta equivalente. Qualsiasi vincita superiore a 50 EUR senza aver effettuato un deposito in denaro reale sarà annullata e sarà trattenuta da jack-poker.com. Esempio: un cliente riceve un bonus di giri gratis senza deposito. I giri gratuiti vengono giocati e il cliente vince 10 EUR. Il cliente continua a giocare ad altri giochi e vince 90 EUR, per un totale di 100 EUR nella cassa di jack-poker.com. In questo caso il cliente ha superato il tetto di 50 euro di vincite, 50 euro saranno disponibili per il prelievo e 50 euro saranno trattenuti da jack-poker.com.

9.5. La puntata massima quando si ha un bonus attivo è di 5 EUR per giro o 0,5 EUR per linea di scommessa. jack-poker.com si riserva il diritto di annullare le scommesse e i salti di puntata risultanti da scommesse più grandi effettuate su giochi e/o servizi di [email protected].

9.6. [email protected] si riserva il diritto di imporre varie restrizioni ai diversi Paesi in cui i Clienti possono risiedere per quanto riguarda i bonus, per motivi non dichiarati. Si riserva inoltre il diritto di offrire bonus specifici a singoli clienti o gruppi di clienti e la loro cessazione, modifica o altra alterazione senza spiegazioni e/o compensazioni in qualsiasi forma.

9.7. Se un giocatore o un gruppo di giocatori abusa dei bonus del casinò, [email protected] ha il diritto di confiscare qualsiasi vincita e di chiudere il conto o i conti del giocatore. Comportamento abusivo nei confronti dei bonus e/o abuso di bonus significa: i) Un giocatore effettua puntate e/o scommesse di importo superiore al massimo consentito dai termini del bonus per aumentare la varianza al fine di incrementare il saldo ii) il Giocatore abbassa le dimensioni della scommessa e/o della puntata dopo una grossa vincita e cambia il gioco con uno con una volatilità inferiore iii) Il giocatore effettua depositi per raggiungere l'importo del bonus, ma non oltre. Applicabile ai match bonus del 50% e oltre. Dopo che il conto è stato segnalato come abuso di bonus, è vietato utilizzare qualsiasi altro bonus e/o partecipare a promozioni su [email protected].

9.8 Nel nostro casinò ogni giocatore ha diritto a ricevere un numero qualsiasi di Giri Gratuiti. L'ammontare e la disponibilità dei Free Spins sono determinati dall'amministratore del casinò. Free Spins - è un giro di slot in cui il saldo del giocatore non viene addebitato in denaro.

9.9 Le vincite ottenute grazie ai Free Spins vengono accreditate sul saldo bonus del giocatore. Le vincite dei Free Spins devono essere puntate. I requisiti di puntata variano da x5 a x35, applicati all'intera somma. Le scommesse devono essere effettuate utilizzando solo il saldo in denaro reale. È possibile scommettere un bonus in tutte le slot che ne hanno diritto. È possibile prelevare il denaro solo dopo aver completato tutti i requisiti di scommessa. Se durante il prelievo si dispone di denaro bonus che non è stato completamente scommesso, tutto il denaro bonus sarà annullato.

10. USO LEGALE DEL SITO WEB

10.1 L'accesso o l'utilizzo del Sito web o di qualsiasi Servizio tramite il Sito web potrebbe non essere legale per alcuni o tutti i residenti o le persone in determinati Paesi. Non intendiamo che il Sito web venga utilizzato per scommesse, giochi d'azzardo o qualsiasi altro scopo da persone in paesi in cui tali attività sono illegali, tra cui gli Stati Uniti d'America e i territori elencati nel Sito web. Il fatto che il Sito sia accessibile in tali paesi o che appaia nella lingua ufficiale di tali paesi non deve essere interpretato come una dichiarazione o una garanzia in merito alla legalità o meno dell'accesso e dell'uso del Sito, nonché dell'effettuazione di depositi o della ricezione di vincite dal proprio conto. La disponibilità del Sito web non costituisce un'offerta, una sollecitazione o un invito da parte nostra all'uso o alla sottoscrizione di scommesse, giochi d'azzardo o altri servizi in qualsiasi giurisdizione in cui tali attività siano vietate dalla legge.

10.2 È responsabilità dell'Utente determinare la legge applicabile nel luogo in cui si trova. L'Utente deve assicurarsi di agire legalmente nella propria giurisdizione nell'apertura del Conto e/o nell'utilizzo del Sito web e dichiara, garantisce e accetta di farlo.

10.3 Qualora ci si renda conto che l'Utente è residente in un paese in cui l'uso del Sito web non è legale o che sta utilizzando il Sito web da un paese in cui l'uso del Sito web non è legale, avremo il diritto di chiudere immediatamente l'Account dell'Utente, nel qual caso l'eventuale saldo dell'Account alla data di tale chiusura sarà rimborsato all'Utente non appena sarà possibile per noi farlo.

11. PIAZZARE UNA SCOMMESSA E/O GIOCARE UTILIZZANDO I SERVIZI

11.1 Per piazzare una scommessa o accedere a un Servizio, l'Utente deve seguire le istruzioni fornite nella rispettiva sezione del sito web.

11.2 È responsabilità dell'Utente assicurarsi che i dettagli di qualsiasi scommessa, puntata o transazione simile effettuata tramite i Servizi (una “Transazione”) siano corretti quando si utilizza il Sito (direttamente, tramite un'applicazione o in altro modo) in conformità con le relative Regole di gioco, a seconda dei casi.

11.3 L'utente può accedere alla cronologia delle transazioni cliccando su Il mio conto sul Sito web o tramite il nostro Servizio clienti (anche scegliendo di ricevere una dichiarazione scritta).

11.4 Ci riserviamo il diritto di rifiutare la totalità o una parte delle Transazioni richieste dall'Utente in qualsiasi momento, a nostra esclusiva discrezione, o nel caso in cui l'Utente abbia violato le Condizioni d'uso. Nessuna Transazione è accettata da noi fino a quando l'Utente non ha fornito la conferma appropriata (o non è stata accettata da noi in altro modo) in conformità con il paragrafo 11.2. Se l'Utente ha dubbi sul fatto che una Transazione sia stata accettata con successo, deve contattare [email protected].

11.5 Una volta che una Transazione è stata accettata da noi, l'Utente non può annullare la transazione a meno che non sia stato concordato diversamente.

11.6 Per quanto riguarda i giochi d'azzardo, le relative Regole di gioco stabiliscono il punto in cui non saranno accettate ulteriori puntate o scommesse da parte nostra.

11.7 Possiamo annullare o modificare una transazione a causa di collusione, imbroglio, frode e attività criminale, errori o omissioni, nonché a causa dei termini stabiliti per la verifica della vostra identità.

12. GIOCHI O SCOMMESSE A DISTANZA

12.1 Qualora l'Utente acceda ai Servizi tramite una forma di comunicazione elettronica, deve essere consapevole che:

12.1.1 in relazione all'uso del sito web per piazzare scommesse o giocare: 12.1.1.1 l'Utente potrebbe utilizzare una connessione o un'apparecchiatura più lenta rispetto a quella utilizzata da altri e ciò potrebbe influire sulle prestazioni dell'Utente in eventi di importanza critica dal punto di vista temporale offerti tramite il Sito; 12.1.1.2 l'Utente potrebbe riscontrare difetti di sistema, guasti, errori o interruzioni del servizio, che saranno gestiti in conformità con i Guasti IT di cui sotto; 12.1.1.3 le Regole di gioco per ogni evento o gioco offerto tramite il Sito web sono disponibili e devono essere prese in considerazione dall'Utente prima dell'utilizzo dei Servizi offerti tramite il Sito web.

13. COLLUSIONE, IMBROGLIO, FRODE E ATTIVITÀ CRIMINALE

13.1 Le seguenti pratiche (o una qualsiasi di esse) in relazione ai Servizi: abuso di bonus o altre promozioni; e/o utilizzo di fattori o influenze esterne sleali (comunemente noto come imbroglio); e/o trarre un vantaggio sleale (come definito di seguito); aprire conti duplicati; e/o intraprendere pratiche fraudolente o attività criminali (come definite di seguito), costituiscono “Pratiche vietate” e non sono consentite e costituiranno una violazione materiale delle Condizioni d'uso. Adotteremo tutte le misure ragionevoli per prevenire e individuare tali pratiche e per identificare i giocatori interessati qualora si verifichino. Fermo restando quanto sopra, tuttavia, non saremo responsabili di eventuali perdite o danni che l'Utente potrebbe subire a causa di pratiche vietate e qualsiasi azione da parte nostra sarà a nostra esclusiva discrezione.

13.2 Se l'Utente sospetta che una persona sia coinvolta in una qualsiasi pratica vietata, dovrà segnalarcelo non appena ragionevolmente possibile, inviando un'e-mail o chiamando il Servizio clienti.

13.3 L'Utente accetta di non partecipare o essere collegato ad alcuna forma di pratica vietata in relazione al suo accesso o utilizzo dei Servizi.

13.4 Se: 13.4.1 abbiamo ragionevoli motivi per credere che abbiate partecipato o siate stati collegati a qualsiasi forma di pratica vietata (e la base della nostra convinzione includerà l'uso da parte nostra (e da parte dei nostri partner di gioco e dei nostri altri fornitori) di qualsiasi frode, imbroglio e pratiche di rilevamento della collusione che sono utilizzate nell'industria del gioco d'azzardo e del gioco d'azzardo nel momento in questione); o 13.4.2 avete piazzato scommesse e/o giocato online con qualsiasi altro fornitore online di servizi di gioco d'azzardo e siete sospettati (come risultato di tale gioco) di qualsiasi Pratica vietata o attività impropria; o 13.4.3 veniamo a conoscenza del fatto che l'Utente ha “riaddebitato” o negato uno qualsiasi degli acquisti o dei depositi effettuati sul suo conto; oppure 13.4.4 secondo la nostra ragionevole opinione, l'uso continuato dei Servizi da parte dell'Utente potrebbe essere dannoso per il nostro status regolamentato, inclusa la nostra capacità di continuare ad essere autorizzati dall'Autorità di Vigilanza; oppure 13.4.5 Lei dichiari bancarotta o subisca procedimenti analoghi in qualsiasi parte del mondo, allora (anche in relazione a qualsiasi sospensione e/o chiusura del Suo conto) avremo il diritto, in relazione al Suo conto (e/o a qualsiasi altro conto da Lei detenuto presso una società del Gruppo Operatori) di trattenere la totalità o una parte del saldo e/o di recuperare dal conto l'importo di qualsiasi deposito, versamento, bonus o vincita che sia stato influenzato da o sia in qualche modo attribuibile a uno qualsiasi degli eventi contemplati in questo paragrafo 13.4. I diritti di cui al presente paragrafo 13.4 non pregiudicano alcun altro diritto (compresi i diritti di diritto comune) che potremmo avere nei confronti dell'Utente, sia ai sensi delle Condizioni d'uso che in altro modo.

13.5 Ai fini del paragrafo 12: 13.5. 1 per “pratica fraudolenta” si intende qualsiasi attività fraudolenta posta in essere dall'Utente o da qualsiasi persona che agisca per conto dell'Utente o in collusione con l'Utente, e comprende, a titolo esemplificativo: (a) addebiti fraudolenti e attività di rake-back; (b) l'uso da parte Sua o di qualsiasi altra persona che partecipava al Suo stesso gioco in qualsiasi momento, di una carta di credito o di debito rubata, clonata o altrimenti non autorizzata, come fonte di fondi; (c) la collusione da parte Sua con altri al fine di ottenere un vantaggio sleale (anche attraverso programmi di bonus o incentivi simili offerti da noi); (d) qualsiasi tentativo di registrare informazioni sul conto false o fuorvianti; e (e) qualsiasi azione effettiva o tentata da parte dell'Utente che sia ragionevolmente ritenuta da noi illegale in qualsiasi giurisdizione applicabile, compiuta in malafede o finalizzata a frodarci e/o ad aggirare qualsiasi restrizione contrattuale o legale, indipendentemente dal fatto che tale azione o tentativo ci causi effettivamente un danno o un pregiudizio; 13.5.2 “attività criminale” include, a titolo esemplificativo, il riciclaggio di denaro e qualsiasi reato ai sensi di qualsiasi legge o regolamento nel Paese dell'Utente, nel luogo in cui l'Utente gioca o in cui è stato registrato il suo IP; e 13.5.3 “vantaggio sleale” include, a titolo esemplificativo: 13.5.3.1 lo sfruttamento di un difetto, di una lacuna o di un errore nel software nostro o di terzi utilizzato dall'Utente in relazione ai Servizi (anche in relazione a qualsiasi gioco); 13.5.3.2 l'uso di software o sistemi di analisi di terzi; o 13.5.3.3 lo sfruttamento da parte dell'Utente di un Errore, come definito di seguito, in ogni caso a suo vantaggio e/o a svantaggio di noi o di altri.

13.6 Nell'esercizio di uno qualsiasi dei nostri diritti ai sensi del paragrafo 12.4 in relazione a una Pratica vietata, faremo tutto il possibile per garantire che, nel rispetto dei nostri obblighi normativi e di altri obblighi legali, esercitiamo tali diritti in modo equo nei confronti dell'Utente e degli altri clienti.

13.7 Ci riserviamo il diritto di informare le autorità competenti, altri operatori di gioco d'azzardo o di gioco online, altri fornitori di servizi online e banche, società di carte di credito, fornitori di pagamenti elettronici o altre istituzioni finanziarie della Sua identità e di qualsiasi sospetta Pratica Vietata da parte Sua, e Lei dovrà cooperare pienamente con noi per indagare su qualsiasi attività di questo tipo.

14. CHIUSURA DELL'ACCOUNT; CESSAZIONE DELLE CONDIZIONI D'USO CHIUSURA E RISOLUZIONE DA PARTE DELL'UTENTE

14.1 A condizione che il Suo Account non mostri un saldo dovuto a noi, Lei ha il diritto di chiudere il Suo Account e di rescindere i Termini d'uso con un preavviso di almeno ventiquattro ore, in qualsiasi momento, contattandoci attraverso [email protected]:

14.1.1 indicando la propria volontà di chiudere l'Account; e 14.1.2 indicando le ragioni per cui desidera chiudere il Suo Account, in particolare se lo fa a causa di dubbi sul livello di utilizzo dello stesso da parte Sua. Risponderemo alla richiesta dell'Utente, confermando la chiusura dell'Account dell'Utente e la data in cui tale chiusura sarà effettiva, entro un tempo ragionevole, a condizione che l'Utente continui ad assumersi la responsabilità di tutte le attività sull'Account dell'Utente fino a quando la chiusura non sarà stata effettuata da noi (a quel punto le Condizioni d'uso cesseranno).

14.2 Quando l'Utente richiede la chiusura dell'Account ai sensi del paragrafo 14.1, la Società, ai sensi del paragrafo 13.3, restituirà all'Utente qualsiasi saldo in sospeso dell'Account.

14.3 In caso di chiusura dell'Account dell'Utente ai sensi del presente paragrafo 14, avremo il diritto (senza limitare i nostri diritti ai sensi del paragrafo 14.6) di trattenere, dal rimborso del saldo in sospeso dell'Account dell'Utente, qualsiasi somma: (a) ai sensi di Collusione, Imbroglio, Frode e Attività criminale); (b) ai sensi di Violazione delle Condizioni d'uso; (c) come altrimenti previsto dalle Condizioni d'uso; o (d) come richiesto da leggi o regolamenti.

14.4 Per il rimborso del saldo in sospeso del Suo Account, utilizzeremo lo stesso metodo di pagamento da Lei fornito al momento della registrazione del Suo Account, o un altro metodo di pagamento che potremo ragionevolmente selezionare.

14.5 Nel caso in cui il Cliente abbia chiuso il Conto, in alcune circostanze potremmo essere in grado di riaprire il Conto con gli stessi dati del conto precedente, se il Cliente ce lo richiede. In tali circostanze, il Conto dell'Utente avrà gli stessi dettagli del precedente, ma sarà soggetto alle Condizioni d'uso in vigore alla data di tale riapertura e qualsiasi diritto precedente (compresi, ma senza limitazione, i bonus o le vincite contingenti) non sarà più valido.

CHIUSURA E CESSAZIONE DA PARTE NOSTRA

14.6 Siamo autorizzati, in qualsiasi momento (e nonostante qualsiasi altra disposizione contenuta nelle Condizioni d'uso), a chiudere il conto dell'utente e a rescindere le Condizioni d'uso mediante comunicazione scritta (o tentativo di comunicazione) all'utente utilizzando i suoi dati di contatto. In caso di tale chiusura da parte nostra, faremo in modo, ai sensi del paragrafo 14.7, di rimborsare il saldo dell'Account dell'Utente non appena ciò sia ragionevolmente possibile a seguito di una richiesta da parte dell'Utente.

14.7 In caso di chiusura dell'Account dell'Utente e di risoluzione delle Condizioni d'uso a causa di collusione, imbroglio, frode e attività criminale o violazione delle Condizioni d'uso, il saldo dell'Account dell'Utente non sarà rimborsabile e sarà considerato incamerato dall'Utente nella misura di qualsiasi credito che possiamo vantare nei confronti dell'Utente alla data di tale chiusura (che si tratti dell'Account dell'Utente, di un Account duplicato o di altro). La chiusura del conto dell'Utente e la cessazione delle Condizioni d'uso, ad eccezione dei paragrafi 12 o 21 delle presenti Condizioni generali, non influiranno sulle scommesse in corso, a condizione che tali scommesse siano valide e che l'Utente non abbia violato in alcun modo le Condizioni d'uso. A scanso di equivoci, non accrediteremo alcun bonus sul conto dell'Utente, né quest'ultimo avrà diritto a vincite contingenti, in qualsiasi momento successivo alla data di chiusura del conto (sia da parte nostra in conformità alle Condizioni d'uso, sia in risposta alla richiesta dell'Utente).

14.8 I seguenti paragrafi sopravvivranno a qualsiasi risoluzione delle Condizioni d'uso: 20, 21, 22, 23, 24, 26, 27, 29, 30, 31, 32, 33 e 35 e qualsiasi altro paragrafo necessario ai fini dell'interpretazione; insieme a qualsiasi sezione pertinente delle Regole di gioco, dell'Informativa sulla privacy e dei Termini aggiuntivi.

SOSPENSIONE DA PARTE NOSTRA

14.9 Avremo il diritto di sospendere l'Account dell'Utente nelle circostanze espressamente indicate nelle Condizioni d'uso. In caso di sospensione dell'Account dell'Utente (a) non sarà consentita alcuna attività (compresi depositi, prelievi, scommesse o giochi d'azzardo) fino alla data di riattivazione da parte nostra; (b) nessun bonus o vincita contingente sarà accreditato sul Conto; e (c) affronteremo il problema che ha dato origine alla sospensione del Conto al fine di risolverlo non appena ragionevolmente possibile, in modo che il Conto possa, a seconda dei casi, essere riattivato o chiuso.

15. ACCESSO E UTILIZZO DEI SERVIZI

15.1 L'Utente è l'unico responsabile della fornitura e della manutenzione di tutti i suoi Dispositivi di accesso e delle relative apparecchiature, reti e servizi di accesso a Internet che deve utilizzare per accedere ai Servizi. Non saremo in alcun modo responsabili per eventuali perdite causate all'Utente (derivanti da perdita di servizio, scarsa connettività internet, larghezza di banda insufficiente o altro) da internet o da qualsiasi fornitore di servizi di telecomunicazione che l'Utente ha utilizzato per accedere ai Servizi. A scanso di equivoci, l'Operatore non rilascia alcuna dichiarazione o garanzia in merito alla compatibilità dei Servizi con particolari software o hardware di terze parti, incluse (a scanso di equivoci) analisi di terze parti che promettono determinati risultati da uno qualsiasi dei Servizi.

15.2 In nessun caso l'Utente deve utilizzare i Servizi per scopi che siano o possano essere considerati diffamatori, abusivi, osceni, illegali, razzisti, sessisti o di altra natura discriminatoria, o che possano causare offesa. L'Utente non deve utilizzare un linguaggio o immagini offensivo o aggressivo, imprecare, minacciare, molestare o abusare di qualsiasi altra persona, compresi gli altri utenti, attraverso il Sito web, o tentare di spacciarsi per un'altra persona, o comportarsi in questo modo nei confronti del personale dell'Operatore utilizzato per fornire i Servizi, il Servizio Clienti, o qualsiasi funzione di helpdesk o di supporto che mettiamo a disposizione dell'Utente.

15.3 L'Utente dovrà utilizzare il Sito web solo per intrattenimento personale e non potrà fornire accesso o riprodurre il Sito web o parte di esso in qualsiasi forma senza il nostro esplicito consenso, compresa la creazione di link ad esso.

15.4 Qualsiasi materiale (diverso dal Software di cui al paragrafo 17) scaricato dall'Utente dal Sito web sarà scaricato interamente a rischio dell'Utente stesso e l'Operatore non sarà responsabile di eventuali perdite di dati o altri danni causati da tale download.

15.5 Qualora avessimo motivo di ritenere che l'utilizzo dei Servizi da parte dell'Utente sia in violazione di uno qualsiasi dei paragrafi 15.2, 15.3, 15.4, avremo il diritto, senza pregiudizio per qualsiasi altro nostro diritto, di rimuovere immediatamente dal Sito Web qualsiasi contenuto offensivo.

16. TERMINI RELATIVI A SCOMMESSE E GIOCHI

16.1 Le espressioni utilizzate nel settore delle scommesse e dei giochi sono numerose. In caso di dubbi sul significato di un'espressione, l'Utente dovrà:

16.1.1 cercare il suo significato in relazione all'evento o al gioco su cui si sta scommettendo o giocando; 16.1.2 se ha ancora dubbi, contattare [email protected] per ottenere chiarimenti; e 16.1.3 non piazzare alcuna scommessa o gioco su un evento finché non ne abbia compreso il significato in modo soddisfacente, perché non possiamo assumerci alcuna responsabilità se l'Utente effettua una scommessa o un gioco tramite i prodotti offerti tramite i Servizi in circostanze in cui l'Utente non comprende nessuno dei termini coinvolti o relativi alla scommessa o al gioco.

17. MODIFICA DEL SITO WEB

Possiamo, a nostra assoluta discrezione, alterare o modificare qualsiasi prodotto o servizio (compresi i prezzi offerti) disponibile attraverso il sito web in qualsiasi momento allo scopo di garantire la fornitura continua del sito web, ma senza pregiudicare eventuali giochi e/o scommesse già in corso al momento di tale modifica. Di tanto in tanto, potremmo limitare l'accesso dell'utente ad alcune parti del sito web per la manutenzione del sito stesso e/o per la modifica di qualsiasi gioco e/o prodotto disponibile attraverso il sito web.

18. SOFTWARE DI TERZE PARTI

18.1 Al fine di utilizzare i prodotti offerti attraverso i Servizi, potrebbe essere richiesto all'Utente di scaricare e installare sul proprio dispositivo di accesso software fornito da terzi (“Software”). Il software può includere, a titolo esemplificativo e non esaustivo: applicazioni del Dispositivo di Accesso, i nostri prodotti di Casinò e Poker scaricati e qualsiasi applicazione, prodotto e software promozionale, di marketing e/o di struttura.

18.2 In tali circostanze, potrebbe essere richiesto all'Utente di stipulare un contratto separato con il proprietario o il licenziante di tale Software in relazione all'utilizzo dello stesso (un “Contratto Software di Terzi”). In caso di incongruenza tra le Condizioni d'uso e qualsiasi Contratto software di terzi, le Condizioni d'uso prevarranno nella misura in cui l'incongruenza riguarda il rapporto tra l'Utente e l'Operatore.

18.3 È responsabilità dell'Utente assicurarsi che qualsiasi Software sia scaricato sul Dispositivo di Accesso dell'Utente in modo compatibile con la configurazione specifica del Dispositivo di Accesso dell'Utente. A scanso di equivoci, non saremo responsabili nella misura in cui il download errato di qualsiasi Software abbia un effetto negativo sul funzionamento del Dispositivo di accesso dell'Utente.

18.4 Fermo restando che i Servizi forniti tramite qualsiasi applicazione del Dispositivo di Accesso saranno soggetti alle Condizioni d'uso, i termini in base ai quali qualsiasi applicazione (“App”) viene scaricata o installata sul Dispositivo di Accesso dell'Utente saranno disciplinati dall'accordo stipulato tra l'Utente e il fornitore della relativa App, ma in caso di incongruenza tra le Condizioni d'uso e tale accordo, prevarranno le Condizioni d'uso nella misura in cui l'incongruenza riguarda il rapporto tra l'Utente e l'Operatore.

19. GUASTO INFORMATICO

Qualora si verifichino problemi nel software o nell'hardware da noi utilizzato per fornire i Servizi, adotteremo tutte le misure ragionevoli per porre rimedio al problema non appena ragionevolmente possibile. Nel caso in cui tali problemi causino l'interruzione di un gioco in circostanze in cui non sia possibile riavviarlo esattamente dalla stessa posizione senza alcun danno per l'Utente o per gli altri giocatori, adotteremo tutte le misure ragionevoli per trattare l'Utente in modo equo (il che può includere il ripristino del saldo del Conto dell'Utente nella posizione esistente dopo il completamento dell'ultima scommessa o gioco registrato sul server dell'Operatore immediatamente prima del verificarsi del problema).

20. ERRORI O OMISSIONI

20.1 Possono verificarsi diverse circostanze in cui una scommessa o una giocata viene accettata o un pagamento viene effettuato da noi per errore. Un elenco non esaustivo di tali circostanze è il seguente:

20.1.1 quando la società sbaglia a indicare le quote o i termini di una scommessa o di un gioco d'azzardo, a causa di un evidente errore o di un'omissione nell'inserimento delle informazioni o nell'impostazione di un mercato, o a causa di un malfunzionamento del computer; 20.1.2 quando abbiamo commesso un “errore palese”. Un errore palese si verifica quando: 20.1.2.1 in relazione alle scommesse piazzate prima del verificarsi di un evento, i prezzi/termini offerti sono sostanzialmente diversi da quelli disponibili sul mercato generale; o 20.1.2.2 in relazione a qualsiasi evento, i prezzi/termini offerti al momento in cui la scommessa viene piazzata sono chiaramente errati data la probabilità che l'evento si verifichi; 20.1.3 se abbiamo continuato ad accettare scommesse su un mercato che avrebbe dovuto essere sospeso, anche quando l'evento in questione è in corso (tranne nel caso in cui siano accettate scommesse “in corsa”) o è già terminato (talvolta definite “scommesse tardive”); 20.1.4 quando è stato commesso un errore come risultato di una pratica vietata; 20.1.5 quando non avremmo dovuto accettare, o abbiamo il diritto di cancellare o riorganizzare, una scommessa ai sensi del Regolamento sulle scommesse (ad esempio a causa di “imprevisti correlati”); 20.1.6 se viene commesso un errore da parte nostra in merito all'importo delle vincite/restituzioni pagate all'utente, anche a causa di un errore di inserimento manuale o informatico; oppure 20.1.7 quando la società ha commesso un errore nell'importo delle scommesse gratuite e/o dei bonus accreditati sul conto dell'Utente, tali circostanze sono definite “Errore”.

20.2 Ci riserviamo il diritto di: 20.2.1 correggere qualsiasi errore commesso su una scommessa piazzata e riponderare la stessa al prezzo o alle condizioni corrette che erano o avrebbero dovuto essere disponibili attraverso l'Operatore (senza l'errore di pubblicazione) al momento in cui la scommessa è stata piazzata e si riterrà che la scommessa sia stata effettuata alle condizioni abituali per quella scommessa; o 20.2.2 nel caso in cui non sia ragionevolmente possibile correggere e regolare nuovamente la scommessa ai sensi del punto 20.2.1, dichiarare la scommessa nulla e restituire la puntata al conto dell'utente; oppure 20.2.3 nel caso in cui l'errore derivi da una pratica vietata, adottare le misure previste dalle Condizioni d'uso.

20.3 Qualsiasi somma accreditata sul conto dell'Utente o pagata all'Utente a seguito di un Errore sarà ritenuta da quest'ultimo in via fiduciaria e dovrà essere immediatamente restituita all'Utente nel momento in cui quest'ultimo riceverà una richiesta di pagamento da parte nostra. In tali circostanze, se l'Utente dispone di somme di denaro sul suo conto, potremo recuperarle dal suo conto ai sensi delle Condizioni d'uso. Ci impegniamo a compiere ogni ragionevole sforzo per individuare eventuali Errori e informare l'Utente non appena ragionevolmente possibile.

20.4 Né noi (compresi i nostri dipendenti o agenti) né i nostri partner o fornitori saremo responsabili per qualsiasi perdita, compresa la perdita di vincite, derivante da un nostro errore o da un errore dell'Utente.

20.5 L'Utente dovrà informarci non appena ragionevolmente possibile nel caso in cui venga a conoscenza di un errore.

20.6 Nel caso in cui l'Utente abbia utilizzato somme accreditate sul suo conto o assegnate a seguito di un errore per effettuare scommesse o giochi successivi, potremo annullare tali scommesse e/o trattenere eventuali vincite ottenute con tali somme e, nel caso in cui abbiamo effettuato pagamenti su tali scommesse o attività di gioco, tali importi saranno considerati come detenuti dall'Utente in via fiduciaria per noi e l'Utente sarà tenuto a rimborsare immediatamente tali importi nel momento in cui gliene verrà richiesto il rimborso.

21. ESCLUSIONE DELLA NOSTRA RESPONSABILITÀ

21.1 L'accesso e l'utilizzo dei Servizi da parte dell'Utente è a sua esclusiva discrezione e rischio. Non saremo responsabili per eventuali tentativi dell'Utente di utilizzare i Servizi con metodi, mezzi o modalità non previsti da noi.

21.2 Forniremo i Servizi con ragionevole competenza e cura e sostanzialmente come descritto nelle Condizioni d'uso. Non rilasciamo alcuna altra promessa o garanzia in merito ai Servizi, o a qualsiasi prodotto o servizio facente parte dei Servizi, ed escludiamo (nella misura consentita dalla legge) tutte le garanzie implicite in relazione agli stessi (comprese le garanzie implicite di qualità soddisfacente e/o di idoneità allo scopo). In particolare, non garantiamo che il Sito web sia disponibile senza interruzioni o che sia privo di bug, virus o altri errori.

21.3 NOI (INCLUSE LE NOSTRE SOCIETÀ DEL GRUPPO, I NOSTRI PROCESSORI DI PAGAMENTO, LE NOSTRE AFFILIATE, I NOSTRI FUNZIONARI, DIRETTORI, AGENTI E DIPENDENTI) NON SAREMO RESPONSABILI NEI CONFRONTI DELL'UTENTE, SIA CHE TALE RESPONSABILITÀ DERIVI DA CONTRATTO, ILLECITO (INCLUSA LA NEGLIGENZA) O ALTRO, IN RELAZIONE A QUALSIASI:

21.3.1 PERDITA DI DATI 21.3.2 PERDITA DI PROFITTI 21.3.3 PERDITA DI ENTRATE 21.3.4 PERDITA DI OPPORTUNITÀ COMMERCIALI; 21.3.5 PERDITA O DANNEGGIAMENTO DELL'AVVIAMENTO O DELLA REPUTAZIONE; 21.3.6 INTERRUZIONE DELL'ATTIVITÀ; O 21.3.7 QUALSIASI PERDITA O DANNO INDIRETTO, SPECIALE O CONSEQUENZIALE, ANCHE NEL CASO IN CUI TALE PERDITA O DANNO CI SIA STATO NOTIFICATO COME POSSIBILE, DERIVANTE DAI TERMINI D'USO O DA QUALSIASI USO DEI SERVIZI DA PARTE DELL'UTENTE.

22. VIOLAZIONE DEI TERMINI DI UTILIZZO

22.1 L'utente indennizzerà, difenderà e manterrà indenni noi e i nostri funzionari, direttori, dipendenti, agenti, appaltatori e fornitori da e contro tutte le perdite, i costi, le spese, i reclami, le richieste, le responsabilità e i danni (comprese le spese legali), comunque causati, che possono sorgere, siano essi ragionevolmente prevedibili o meno, come risultato di o in relazione a:

22.1.1 l'accesso e l'utilizzo dei Servizi da parte dell'Utente o di chiunque altro utilizzi il nome utente e la password dell'Utente; e/o 22.1.2 qualsiasi violazione da parte dell'Utente di uno qualsiasi dei termini e delle disposizioni delle Condizioni d'uso.

22.2 In caso di violazione dei Termini d'uso da parte dell'Utente, potremo, a nostra esclusiva discrezione, prima della sospensione o della chiusura dell'Account dell'Utente, notificare all'Utente (utilizzando i suoi dati di contatto) la violazione, richiedendo all'Utente di interrompere l'azione o l'omissione in questione e/o richiedendo all'Utente di porre rimedio a un'azione o a un errore da parte dell'Utente e avvertendolo dell'azione che intendiamo intraprendere in caso di mancato adempimento, fermo restando che tale notifica non costituirà un prerequisito per la sospensione o la chiusura dell'Account dell'Utente.

22.3 Abbiamo il diritto di disabilitare qualsiasi codice di identificazione utente o password, sia scelto dall'Utente che assegnato da noi, in qualsiasi momento, se a nostro ragionevole parere l'Utente non ha rispettato una qualsiasi delle disposizioni delle Condizioni d'uso.

22.4 Oltre a qualsiasi altro rimedio disponibile, se l'Utente viola una qualsiasi delle Condizioni d'uso, avremo il diritto di recuperare dall'Account dell'Utente qualsiasi saldo positivo nella misura di qualsiasi importo ragionevolmente richiesto all'Utente ai sensi del paragrafo 21.1.

23. DIRITTI DI PROPRIETÀ INTELLETTUALE

23.1 Il design del sito web, i testi, la grafica, la musica, i suoni, le fotografie, i video, la selezione e la disposizione degli stessi, le compilazioni di software, il codice sorgente sottostante, il software e tutti gli altri materiali che fanno parte dei Servizi sono soggetti a diritti d'autore e ad altri diritti di proprietà che sono di nostra proprietà o utilizzati su licenza di terzi titolari dei diritti. Nella misura in cui il materiale contenuto nei Servizi può essere scaricato o stampato, tale materiale può essere scaricato su un solo dispositivo (e possono essere stampate copie cartacee) esclusivamente per uso personale e non commerciale.

23.2 In nessun caso l'uso dei Servizi concederà all'Utente un interesse in qualsiasi diritto di proprietà intellettuale (ad esempio, copyright, know-how o marchi commerciali) di nostra proprietà o di terzi, se non una licenza personale, non esclusiva e non sublicenziabile per l'uso di tali diritti di proprietà intellettuale in relazione all'uso personale e non commerciale dei Servizi da parte dell'Utente ai sensi delle Condizioni d'uso.

23.3 Non sono concessi diritti di alcun tipo per l'utilizzo o la riproduzione di marchi o loghi che compaiono sul Sito web, salvo quanto specificamente consentito in conformità alle Condizioni d'uso.

23.4 L'utente non deve, né deve permettere a nessun altro di copiare, archiviare, pubblicare, affittare, concedere in licenza, vendere, distribuire, alterare, aggiungere, cancellare, rimuovere o manomettere il Sito web o qualsiasi sua parte in qualsiasi modo o direttamente o indirettamente interrompere o interferire (o tentare di interrompere o interferire) con il Sito web o alterarlo, se non nel corso della visualizzazione o dell'utilizzo del Sito web in conformità con i Termini d'uso.

23.5 Tutti i diritti di proprietà intellettuale relativi al nome “Jack Poker”, ai loghi, ai disegni, ai marchi e ad altri elementi distintivi del marchio dell'Operatore e a qualsiasi contenuto fornito dall'Operatore o da terzi per l'inclusione nel Sito web spettano all'Operatore o a terzi. L'utente accetta di non visualizzare o utilizzare tali loghi, disegni, marchi e altri elementi distintivi del marchio in alcun modo senza il nostro previo consenso scritto.

24. VIRUS, HACKING E ALTRI REATI

24.1 L'utente non dovrà 24.1.1 corrompere il Sito web; 24.1.2 tentare di ottenere un accesso non autorizzato al Sito web, ai server su cui è memorizzato il Sito web o a qualsiasi server, computer o database collegato al Sito web; 24.1.3 inondare il Sito web di informazioni, invii multipli o “spam”; 24.1.4 utilizzare consapevolmente o per negligenza qualsiasi caratteristica che possa compromettere il funzionamento del Sito web in qualsiasi modo, ad esempio (a titolo esemplificativo e non esaustivo) rilasciare o diffondere virus, worm, trojan, bombe logiche o materiale simile che sia dannoso o nocivo; 24.1.5 interferire o manomettere, rimuovere o alterare in altro modo qualsiasi informazione in qualsiasi forma inclusa nel Sito web; 24.1.6 attaccare il Sito web tramite un attacco denial-of-service o un attacco denial-of-service distribuito. Segnaleremo qualsiasi sospetto di violazione alle autorità competenti per l'applicazione della legge e collaboreremo con tali autorità rivelando loro la vostra identità. In caso di tale violazione, il diritto dell'Utente di utilizzare il Sito web cesserà immediatamente.

24.2 Non saremo responsabili di eventuali perdite o danni causati da attacchi di tipo distributed denial-of-service, virus o altro materiale tecnologicamente dannoso che possa infettare il dispositivo di accesso dell'utente e le relative apparecchiature, i programmi informatici, i dati o altro materiale proprietario a causa dell'utilizzo del sito web da parte dell'utente o del download da parte dell'utente di qualsiasi materiale pubblicato su tale sito web o su qualsiasi sito web collegato al sito web.

24.3 Il Sito Web è privo di software dannoso.

25. INFORMAZIONI PERSONALI DELL'UTENTE

25.1 Tutte le informazioni sull'Account dell'Utente in nostro possesso sono archiviate in modo sicuro e rimangono riservate, salvo quanto diversamente indicato nelle Condizioni d'uso (compresa, a scanso di equivoci, l'Informativa sulla privacy).

25.2 La legge ci impone di rispettare i requisiti di protezione dei dati nel modo in cui utilizziamo le informazioni personali raccolte dall'Utente durante l'utilizzo dei Servizi. Pertanto, prendiamo molto seriamente i nostri obblighi in relazione al modo in cui utilizziamo le informazioni personali dell'Utente.

25.3 Prima e durante l'utilizzo dei Servizi da parte dell'Utente, sarà necessario raccogliere alcune informazioni sull'Utente, tra cui il nome e la data di nascita, i dati di contatto e le informazioni sulle preferenze di marketing dell'Utente (tutte note come “Informazioni personali dell'Utente”).

25.4 Fornendoci le Sue Informazioni Personali, Lei acconsente al trattamento da parte nostra delle Sue Informazioni Personali, comprese quelle particolarmente sensibili: 25.4.1 per gli scopi indicati nelle Condizioni d'uso (compresa l'Informativa sulla privacy); e 25.4.2 per altri scopi laddove noi (incluso il Processore di pagamento) abbiamo bisogno di trattare i Suoi dati personali ai fini della gestione dei Servizi, anche condividendole con i nostri fornitori di servizi, dipendenti e agenti per tali scopi, ad esempio con i nostri fornitori di servizi postali, servizi di marketing e agenti del Servizio Clienti. Potremmo inoltre divulgare le Informazioni personali dell'utente per ottemperare a un obbligo legale o normativo.

25.5 Possiamo conservare copie di qualsiasi comunicazione che ci inviate (incluse copie di qualsiasi e-mail) al fine di mantenere un registro accurato delle informazioni che abbiamo ricevuto da voi.

26. USO DEI “COOKIE” SUL SITO WEB

26.1 Il Sito web può utilizzare i “cookie” per tracciare l'utilizzo di Internet da parte dell'Utente e per agevolare la funzionalità del Sito web. Un cookie è un piccolo file di testo che viene scaricato sul dispositivo di accesso dell'Utente quando questi accede al Sito web e che ci consente di riconoscere quando l'Utente torna sul Sito web. Utilizziamo o utilizzeremo i cookie per il funzionamento del sito web, tra cui (ad esempio) per consentire all'utente di rimanere connesso mentre naviga tra le diverse parti del sito web e utilizza il proprio conto per scommettere o giocare. Utilizziamo i cookie anche per i nostri scopi analitici, in modo da poter identificare i casi in cui i clienti hanno riscontrato problemi tecnici sul sito web, e quindi aiutarci a migliorare l'esperienza dei nostri clienti.

26.2 Se l'Utente si oppone ai cookie o desidera eliminare i cookie già memorizzati sul proprio dispositivo di accesso, si consiglia di seguire le istruzioni per l'eliminazione dei cookie esistenti e la disattivazione di quelli futuri sul proprio software di gestione dei file e di navigazione in Internet. Ulteriori informazioni sull'eliminazione o il controllo dei cookie sono disponibili nella nostra Informativa sulla privacy o sul sito www.aboutcookies.org. Si prega di notare che cancellando i nostri cookie o disabilitando quelli futuri, l'Utente potrebbe non essere in grado di accedere ad alcune aree o funzionalità del Sito.

27. RECLAMI E AVVISI

27.1 Nessun reclamo o controversia in merito a:

27.1.1 l'accettazione o il regolamento di una scommessa che l'Utente ha effettuato utilizzando i Servizi sarà considerato oltre trenta giorni dalla data della transazione originale; e 27.1.2 un gioco che l'Utente ha effettuato utilizzando i Servizi sarà considerato oltre dodici settimane dalla data in cui ha avuto luogo la transazione o il gioco in questione.

27.2 Nel caso in cui l'Utente desideri presentare un reclamo in merito ai Servizi, come primo passo dovrà, non appena ragionevolmente possibile, contattare [email protected] in merito al proprio reclamo, che verrà gestito, se necessario, all'interno del nostro team di assistenza fino alla sua risoluzione.

27.3 L'Utente riconosce che il nostro generatore di numeri casuali determinerà l'esito delle partite giocate attraverso i Servizi e accetta l'esito di tutte queste partite. L'Utente accetta inoltre che, nell'improbabile caso di disaccordo tra il risultato visualizzato sullo schermo dell'Utente e il server di gioco utilizzato dall'Operatore, prevarrà il risultato visualizzato sul server di gioco, e riconosce e accetta che i nostri registri saranno l'autorità finale nel determinare i termini e le circostanze della partecipazione dell'Utente alla relativa attività di gioco online e i risultati di tale partecipazione.

27.4 Quando desideriamo contattarvi, possiamo farlo utilizzando uno qualsiasi dei vostri dati di contatto. Gli avvisi si riterranno correttamente notificati e ricevuti dall'Utente subito dopo l'invio di un'e-mail o dopo aver comunicato con l'Utente direttamente per telefono (anche nel caso in cui gli venga lasciato un messaggio vocale), o tre giorni dopo la data di spedizione di una lettera. Per provare la notifica di qualsiasi avviso, sarà sufficiente dimostrare, nel caso di una lettera, che tale lettera è stata correttamente indirizzata, affrancata e inviata per posta; nel caso di un'e-mail, che tale e-mail è stata inviata all'indirizzo e-mail specificato (se presente) nei Dati di contatto dell'Utente al momento dell'invio di tale e-mail.

27.5 Se il reclamo o l'avviso non ricevono alcuna reazione da parte nostra o se, a vostro avviso, il problema non è ancora stato risolto, potete presentare un reclamo o un avviso all'organizzazione di autorizzazione e supervisione.

28. TRASFERIMENTO DI DIRITTI E OBBLIGHI

28.1 Ci riserviamo il diritto di trasferire, assegnare, sublicenziare o dare in pegno le Condizioni d'uso (una “assegnazione”), in tutto o in parte, a qualsiasi persona senza preavviso all'utente, a condizione che tale assegnazione avvenga alle stesse condizioni o a condizioni non meno vantaggiose per l'utente.

28.2 L'Utente non può cedere, concedere in sublicenza o trasferire in altro modo qualsiasi diritto o obbligo dell'Utente ai sensi delle Condizioni d'uso.

29. EVENTI AL DI FUORI DEL NOSTRO CONTROLLO

29.1 Non saremo responsabili per la mancata o ritardata esecuzione di uno qualsiasi dei nostri obblighi ai sensi delle Condizioni d'uso, causata da eventi al di fuori del nostro ragionevole controllo, inclusi (a titolo esemplificativo) guasti alle reti di telecomunicazione, guasti all'alimentazione, guasti alle apparecchiature informatiche (o di altro tipo) di terzi, incendi, fulmini, esplosioni, inondazioni, condizioni atmosferiche avverse, vertenze industriali o serrate, attività terroristiche e atti del governo o di altre autorità competenti (un “Evento di forza maggiore”).

29.2 La nostra prestazione è considerata sospesa per il periodo in cui si protrae l'Evento di Forza Maggiore e avremo un'estensione dei tempi di esecuzione per la durata di tale periodo. Faremo ogni ragionevole sforzo per porre fine all'evento di forza maggiore o per trovare una soluzione che consenta di adempiere ai nostri obblighi nonostante l'evento di forza maggiore.

30. RINUNCIA

30.1 L'eventuale mancata insistenza da parte nostra sul rigoroso adempimento di uno qualsiasi degli obblighi del Fornitore o il mancato esercizio di uno qualsiasi dei diritti o rimedi che ci spettano, non costituirà una rinuncia a tali diritti o rimedi e non solleverà il Fornitore dall'adempimento di tali obblighi.

30.2 La rinuncia da parte nostra a qualsiasi inadempimento non costituirà una rinuncia a qualsiasi successivo inadempimento.

30.3 Nessuna rinuncia da parte nostra ad alcuna delle disposizioni delle Condizioni d'uso sarà efficace a meno che non sia espressamente dichiarata come tale e sia comunicata all'Utente per iscritto in conformità al paragrafo 27 (Reclami e avvisi) di cui sopra.

31. SEVERABILITÀ

31.1 Se uno qualsiasi dei Termini d'uso è ritenuto da un'autorità competente non valido, illegale o inapplicabile in qualsiasi misura, tale termine, condizione o disposizione sarà in tal senso separato dai restanti termini, condizioni e disposizioni che continueranno a essere validi nella misura massima consentita dalla legge.

31.2 In tali casi, la parte ritenuta non valida o non applicabile sarà modificata in modo coerente con la legge applicabile per riflettere, il più fedelmente possibile, l'intento originario dell'Operatore.

32. INTERO ACCORDO

32.1 I Termini d'uso e qualsiasi documento in essi espressamente richiamato rappresentano l'intero accordo tra l'Utente e la Società e sostituiscono qualsiasi precedente accordo, intesa o intesa tra l'Utente e la Società, sia orale che scritta.

32.2 Ciascuno di noi riconosce di non aver fatto affidamento su alcuna dichiarazione, impegno o promessa fornita dall'altro o implicita in qualsiasi cosa detta o scritta durante le trattative tra noi, ad eccezione di quanto espressamente indicato nei Termini d'uso.

32.3 Nessuna delle parti avrà alcun rimedio in relazione a qualsiasi dichiarazione non veritiera fatta dall'altra, sia oralmente che per iscritto, prima della data del contratto (a meno che tale dichiarazione non veritiera sia stata fatta in modo fraudolento) e l'unico rimedio dell'altra parte sarà per la violazione del contratto come previsto nei Termini d'uso.

33. DIRITTI DI TERZI

33.1 A meno che le presenti Condizioni d'uso non indichino espressamente il contrario, una persona che non sia parte delle presenti Condizioni d'uso non ha il diritto di far valere alcuno dei termini. È espressamente vietato agli Utenti Finali trasferire a terzi qualsiasi bene di valore di qualsiasi tipo, incluso, ma non solo, il trasferimento della proprietà di conti, vincite, depositi, scommesse, diritti e/o rivendicazioni in relazione a tali beni, legali, commerciali o di qualsiasi altro carattere. Tale divieto comprende, a titolo esemplificativo e non esaustivo, il gravame, la costituzione in pegno, la cessione, l'usufrutto, la compravendita, l'intermediazione, l'ipoteca e/o la donazione sia separatamente che in collaborazione con un fiduciario o qualsiasi altra terza parte, società, persona fisica o giuridica, fondazione e/o associazione in qualsiasi modo o forma.

34. LEGGE E GIURISDIZIONE

34.1 Le presenti Condizioni d'uso (fatto salvo il paragrafo 25.2) sono disciplinate e interpretate in conformità alle leggi dell'Anjouan.

35. GIOCO RESPONSABILE/GIOCO D'AZZARDO

35.1 Per i clienti che desiderano limitare il proprio gioco d'azzardo, forniamo una politica di autoesclusione volontaria che consente all'Utente di chiudere il proprio conto o di limitare la propria capacità di piazzare scommesse o giocare sul Sito per un periodo minimo di sei mesi. Una volta che il conto dell'Utente è stato autoescluso, l'Utente non potrà riattivarlo in nessun caso fino alla scadenza del periodo scelto in questo paragrafo. Alla scadenza del periodo di autoesclusione, l'Utente avrà diritto a riprendere l'uso dei Servizi contattando [email protected].

35.2 Nel caso in cui siate preoccupati per le vostre pratiche di gioco, ci sono una serie di linee guida che potreste trovare utili:

35.2.1 cercare di stabilire dei limiti per le somme che si desidera scommettere o depositare. 35.2.2 considerate quanto tempo volete che duri una sessione di scommesse prima di iniziarla e assicuratevi di tenere d'occhio l'orologio. 35.2.3 cercare di non lasciare che il gioco d'azzardo interferisca con le proprie responsabilità quotidiane.

35.3 Tenete presente che il gioco d'azzardo è sconsigliato se siete in fase di recupero per qualsiasi forma di dipendenza o se siete sotto l'effetto di alcol o di qualsiasi altra sostanza, compresi alcuni farmaci da prescrizione.

35.4 Dovete sempre essere consapevoli che il gioco d'azzardo è una forma di svago e non deve essere visto come una fonte di reddito alternativa o un modo per recuperare il debito. Riconoscere che si sta sviluppando un problema di gioco d'azzardo è il primo passo per riprendere il controllo.

35.5 Si tenga presente che: 35.5.1 il gioco d'azzardo deve essere un divertimento e non deve essere visto come un modo per guadagnare denaro 35.5.2 si deve evitare di inseguire le perdite 35.5.3 Si gioca solo quello che ci si può permettere di perdere 35.5.4 Tenere traccia del tempo e dell'importo speso per il gioco d'azzardo.

35.6 Per qualsiasi informazione in merito, contattare l'assistenza [email protected] o consultare la sezione Gioco d'azzardo responsabile.

35.7 L'Operatore si impegna a sostenere le iniziative di gioco responsabile. Suggeriamo di visitare il sito www.responsiblegambling.org per ulteriore assistenza, se si ritiene che il gioco d'azzardo inizi a diventare un problema per l'utente.

36. LINK

Quando forniamo collegamenti ipertestuali ad altri siti web, lo facciamo solo a scopo informativo. L'utente utilizza tali link a proprio rischio e pericolo e noi non ci assumiamo alcuna responsabilità per il contenuto o l'uso di tali siti web, né per le informazioni in essi contenute. Non è consentito collegarsi a questo sito, né farne un frame, senza il nostro esplicito consenso scritto.

37. CONTATTI L'Operatore può essere contattato all'indirizzo e-mail [email protected]. Si prega di notare che tutte le chiamate possono essere registrate per scopi di formazione e sicurezza. Se siete preoccupati per le vostre pratiche di gioco, ci sono alcune linee guida che potrebbero esservi utili: Considerate quanto tempo volete che duri una sessione di scommesse prima di iniziarla e assicuratevi di tenere d'occhio l'orologio. Cercate di non lasciare che il gioco d'azzardo interferisca con le vostre responsabilità quotidiane. Il gioco d'azzardo è sconsigliato se si è in fase di recupero per qualsiasi forma di dipendenza o se si è sotto l'effetto di alcol o di qualsiasi altra sostanza, compresi alcuni farmaci da prescrizione. Si consiglia di consultare il proprio medico di base per ulteriori informazioni. Il gioco d'azzardo è una forma di svago e non deve essere considerato una fonte di reddito alternativa o un modo per recuperare i debiti.